Лучше гор могут быть только горы... для застрахованного туриста. Фото: PhotoXPress.ru
Недавно в Египте погиб российский турист. Во время драки в баре получил травму головы. А поскольку был нетрезв, страховая компания отказалась оплачивать лечение. Жена сама собирала деньги, прилетали хирурги из Москвы, но спасти молодого мужчину не удалось. Другой случай: в Таиланде омская школьница впала в кому, у девочки диабет, вовремя не получила инсулин. Помощи от страховщиков родители добились с трудом... Это только самые громкие истории. Проблемы с медицинскими страховками, увы, нередко случаются на курортах, в том числе российских.
Как не оказаться в подобной ситуации? Советы читателям «КП» дают Анна Гладун, руководитель правового центра «Гладун Консалтинг», и эксперты Всероссийского союза страховщиков (ВСС).
Аллергия за свой счет
По данным экспертов, с обычными полисами, которые второпях куплены у посольства или получены вместе с путевкой, в отпуск за границу летают 90 процентов россиян.
- Едут со стандартными страховками - на сумму 30 тысяч евро или долларов. И считают, что ее достаточно на все случаи жизни. А это не так, - объясняет Анна Гладун.
С такой бумагой вам, скорее всего, не оплатят лечение в следующих случаях:
обострение хронических заболеваний, если нет угрозы для жизни;
травма, связанная со спортом, экстремальным отдыхом и просто активными развлечениями на пляже;
лечение солнечных ожогов;
аллергия;
травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
проблемы у беременных;
очень жесткие лимиты на лечение зубов: например, только снятие острой боли максимум - 200 - 300 евро (а стоматология за границей очень дорогая).
Как быть горнолыжникам
- Если у вас хронические недуги - потратьтесь на более дорогой полис, но такой, чтобы вам оплатили лечение и в случае обострения, - рекомендует Анна Гладун.
Для горнолыжников и дайверов есть особые страховки, обычно их называют спортивными. Они тоже дороже обычных. Важно, что спортом и экстремальным отдыхом могут счесть вполне безобидные пляжные развлечения. Например, решите в Египте взять пару уроков виндсерфинга или разок нырнуть к кораллам. Случись что - нестраховой случай! Если есть вероятность, что на курорте вы не ограничитесь лежаком, - купите дополнительно полис.
А в России
Действует ли полис ОМС в путешествиях по России? Да. Если вы отдыхаете в России - не важно, по путевке или самостоятельно, в гостинице или у друзей, - возьмите в поездку полис обязательного медицинского страхования. Тот же, с которым ходите в районную поликлинику. Он действует на всей территории страны.
«Любой отказ в оказании медицинской помощи по причине предъявления полиса, выданного вне территории страхования, неправомерен», - подчеркивают в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования.
- Если едете на горнолыжный курорт или планируете другой активный отдых в России, оформите страховку от несчастного случая. Она не рассчитана на оплату лечения в отличие медстраховок. Но по ней выплатят внушительную сумму в случае травмы, и ее как раз можно потратить на услуги врачей и лекарства, - советуют в ВСС.
ЦЕНА ВОПРОСА
Беременных страхуют, но дороже
Сравним стоимость разных полисов. Для примера мы взяли крупную страховую компанию и поездку в Европу на неделю (если отпуск две недели, суммы будут больше).
Стандартный, с покрытием 30 тысяч евро, стоит 540 рублей. Оплатят медпомощь, возвращение домой и даже, кстати, услуги адвоката либо переводчика (что тоже не всегда входит в страховку).
Расширенный полис - 1500 рублей. Добавляются медицинская помощь для беременных, страхование от несчастных случаев, травмы, полученные в подпитии (но с лимитом в 5 тысяч евро).
Спортивный полис - почти 2 тысячи рублей. Включены любые виды спорта, а также гражданская ответственность - например, если турист стал виновником аварии.
БДИ!
Самые популярные болезни в зимнем отпуске
Воспаления горла и носа (тонзиллит, ринит, синусит, фарингит и т. д.) - 33,7%*
Отравления, болезни желудочно-кишечного тракта - 8,7%
Переломы - 8,2%
Растяжения - 5,6%
Другие травмы - 14%
*От общего числа страховых случаев с российскими туристами за границей, по данным компании «Альфа Страхование».
ВАЖНО!
Выпил бокал - и попал
Кажется, что криминального в бокале вина за ужином или кружке ледяного пива, когда ты на отдыхе? Тем более в отеле «все включено». К каждому случаю подходят индивидуально, уверяют во Всероссийском союзе страховщиков. Логика такая: если турист был пьян и именно поэтому получил травму, скорее всего, в выплатах откажут. А если подхватил простуду, гуляя по зимнему городу, и вечером выпил глинтвейна - вряд ли.
Впрочем, при желании можно купить полис, покрывающий и «алкогольные» травмы. Такая услуга редкость, предлагает ее, к примеру, компания «Европейское туристическое страхование». Конечно, он намного дороже обычного полиса.
Если вы были нетрезвы и получили травму - в выплатах вам откажут.
Фото: Евгения ГУСЕВА
Как пользоваться полисом
В страховой компании (или турагентстве, если получаете полис там) задайте вопрос: а что делать, если я в отпуске заболею? Простой ответ: звонить по телефону, указанному в полисе. А дальше события могут развиваться по-разному. Потому как помогает туристам обычно не сама российская страховая компания, а так называемая служба ассистанса. И принципы работы у них разные - все зависит от страховщика или от страны, где вы отдыхаете.
Первый вариант: по телефону вам рекомендуют ближайшие клиники или дают телефоны медиков, лечение вы оплачиваете сами, после возвращения расходы компенсируют.
Второй: ассистанс все организует сам - присылает врача, «Скорую» и т. д. И сам ведет расчеты с медиками.
Лучше узнать эти нюансы до поездки.